Новости

10 октября 2023 г.

Пенсионные гарантии многодетным матерям. Рассказываем обо всех тонкостях

Многодетным матерям, родившим пять и более детей и воспитавшим их до 8-летнего возраста, предоставлено право на трудовую пенсию по возрасту со снижением общеустановленного пенсионного возраста на 5 лет.

При этом установлены пониженные требования к стажу работы. Требуется:

5 лет работы с уплатой обязательных страховых взносов (страховой стаж)
15 лет общего стажа (с учетом страхового).

 Независимо от возраста пенсия по возрасту назначается многодетным матерям, родившим пять и более детей и воспитавшим их до 16-летнего возраста, при стаже работы в предприятиях сельского хозяйства непосредственного в производстве сельскохозяйственной продукции не менее 10 лет (без зачета в стаж времени ухода за детьми).

▪️Многодетным матерям, родившим четверых детей и воспитавшим их до 8-летнего возраста, трудовая пенсия по возрасту назначается по достижении общеустановленного пенсионного возраста при пониженном страховом стаже:

10 лет и наличии 20 лет общего стажа (с учетом страхового).

Важно

В общий стаж наряду с периодами работы засчитываются также периоды ухода за детьми в возрасте до 3 лет общей продолжительностью не более 12 лет.

Кстати

Для назначения пенсии по возрасту на общих основаниях в 2023 году требуется не менее 19 лет страхового стажа. Страховой стаж ежегодно увеличивается на 6 месяцев до 20 лет к 2025 году.

Общеустановленный возраст выхода на пенсию для женщин - 58 лет.

+-

10 октября 2023 г.

РЭС-1 филиала «Минские кабельные сети» информирует, что 11.10.2023 с 09:00 до 17:00, 12.10.2023 с 09:00 до 17:00, 13.10.2023 с 09:00 до 17:00 в связи с проведением ремонтных работ ВЛ - 0,4 кВ ТП-4З12 в/в Л-1 будет отсутствовать электроснабжение следующих потребителей:

ул. Тепличная 38.42 ч, 18-34 ч, 6-14 ч, 47, н, 31, 23-29 н, 15-19 н, 17а, 11 (жилые дома);

пер. Тепличный З, 5, 9-13 н, 31а, 17, 21-23 н, 21а, 27, 2, 6, 8, 12-26 ч.

РЭС-1 филиала «Минские кабельные сети» информирует, что 09.10.2023 с 09:00 до 17:00, 10.10.2023 с 09:00 до 17:00, 11.10.2023 с 09:00 до 17:00 в связи с проведением ремонтных работ ВЛ - 0,4 кВ ТП-4З15 в/в Л-2 будет отсутствовать электроснабжение следующих потребителей:

ул. Парниковая 43-51 н, 27, 35-39 н, 40-48 ч, 426, 466, Аба (жилые дома).

По вопросам отключения обращаться в диспетчерскую РЭС-1 (тел. 39032-34).

   

+-

07 октября 2023 г.
Мероприятие ко Дню Пожилого человека

В рамках мероприятий, посвящённых Дню пожилого человека в государственном учреждении "Территориальный центр социального обслуживания населения Партизанского района г.Минска" организована тематическая "Встреча поколений". Организаторами выступил центр и МОО "Взаимопонимание" при участии представителей Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь и заместителя главы администрации Партизанского района г.Минска. В программе мероприятия просмотр фильма "Наследие", который создан по воспоминаниям бывшей узницы нацизма. После просмотра состоялась живая дискуссия по обсуждению фильма и оказанию помощи пожилым людям.

+1 +-

05 октября 2023 г.

10 ОКТЯБРЯ - ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ

  • ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ

С 1992 года по инициативе Всемирной Организации Здравоохранения 10 октября каждого года отмечается Всемирный День психического здоровья. Этот день призван привлечь внимание общества к проблемам психического здоровья населения, способствовать повышению осведомленности о проблемах психического здоровья во всем мире и мобилизации усилий в поддержку укрепления психического здоровья.

Глобальными целями Всемирного Дня психического здоровья являются: минимизация стигмы, связанной с наличием психического расстройства; повышение уровня доверия населения к психиатрической службе; соблюдение прав и законных интересов лиц, страдающих психическими расстройствами.

Этот день предоставляет всем заинтересованным сторонам, занимающимся вопросами психического здоровья, возможность рассказать о своей работе и о том, что еще необходимо сделать для того, чтобы забота о психическом здоровье стала реальностью для людей во всем мире.

На сессии Всемирной ассамблеи здравоохранения в мае 2021г. правительства стран мира признали необходимость расширения услуг по охране психического здоровья на всех уровнях. Некоторые страны уже выработали новые механизмы оказания психиатрической помощи населению.

В настоящее время психическое здоровье принадлежит к числу наиболее серьёзных проблем, стоящих перед всеми странами.

Следует отметить, что каждый период жизни несет опасность начала тех или иных психических расстройств. Так, в первый период жизни проявляется умственная отсталость и детский аутизм; в детстве часто возникает эпилепсия; в юношестве — расстройства личности и расстройства пищевого поведения; в молодости и ранней взрослости — шизофрения, панические и обсессивно-компульсивные расстройства, алкоголизм и другие формы зависимостей; в середине жизни расстройства настроения; в период старения — болезнь Альцгеймера и различные формы деменции.

Психические и поведенческие расстройства относятся к числу наиболее распространённых и социально значимых болезней. По данным отчёта ВОЗ о состоянии психического здоровья населения планеты, эти расстройства поражают в тот или иной период жизни более 25,094 всей популяции мира. Распространённость психических 2 расстройств в любой момент времени составляет приблизительно 10,00/0 населения.

В 2019г. каждый восьмой человек на планете, т.е. в общей сложности 970 миллионов человек, страдал каким-либо психическим расстройством, причем наиболее распространенными были тревожные и депрессивные расстройства.

Психические расстройства — вторая (после сердечно-сосудистых заболеваний) по значимости причина бремени болезней. На их долю выпадает 19,5 0/0 всех лет жизни, утраченных в результате инвалидности (DALYs годы жизни, утраченные в связи с болезнью и преждевременной смертью). Депрессии, третьей по значимости причине, принадлежит 6,294 всех DALYs. На долю самоповреждений, одиннадцатой по значимости причины DALYs, — 2,294, а на болезнь Альцгеймера и другие виды деменции, занимающие четырнадцатое место в списке причин, — 1,994 DALYs. По мере старения населения число людей с такими нарушениями будет возрастать.

Психическим расстройствам принадлежит также более 40,094 всех хронических заболеваний. Они — весомая причина утраты здоровых лет жизни в связи с инвалидностью. Важнейшая отдельно взятая причина — депрессия. Пять из пятнадцати основных факторов, влияющих на бремя болезней, входят в число психических расстройств. Во многих странах 35,0-45,094 случаев невыхода на работу связано с проблемами психического здоровья.

Одно из наиболее трагических последствий психических расстройств — самоубийства. Девять из десяти стран мира с наиболее высокими показателями самоубийств расположены в Европейском регионе. Согласно последним данным, ежегодно добровольно уходят из жизни около 150 тыс. человек, 80,094 из них — мужчины. Самоубийства  ведущая и скрытая причина смерти среди молодых людей, она занимает второе место в возрастной группе 15-35 лет (после дорожнотранспортных происшествий).

В настоящее время мир переживает беспрецедентные последствия нынешней глобальной чрезвычайной ситуации в области здравоохранения, вызванной COVID-19, которая также повлияла на психическое здоровье миллионов людей.

Пандемия COVID-19 тяжело сказывается на психическом здоровье людей. От нее особенно страдают некоторые группы населения, в том числе медицинский персонал и другие работники «красных зон», учащиеся, одинокие люди и пациенты с уже имеющимися психическими заболеваниями. Пандемия вызывала также серьезные перебои в оказании помощи при соматических и наркологических расстройствах.

уровнях оказания психиатрической помощи (районном, городском, областном, республиканском) в амбулаторных, стационарных условиях, а также в условиях отделений дневного пребывания, по нормативам бюджетной обеспеченности расходов на одного жителя в соответствии с ежегодно утверждаемыми территориальными программами государственных гарантий по обеспечению медицинским обслуживанием граждан Республики Беларусь.

Информация о получении такой помощи доступна в средствах массовой информации, сети Интернет и на информационных стендах учреждений здравоохранения. В каждом регионе функционирует служба экстренной психологической помощи по телефону «Телефон доверия».

В течение последних десятилетий регионарные и республиканские психиатрические организации здравоохранения демонстрируют стабильную, устойчивую работу, при этом, возрастает доступность психиатрической, (психотерапевтической, психологической) помощи населению, в том числе, в организациях здравоохранения непсихиатрического профиля.

С каждым годом укрепляется кадровый потенциал психиатрической службы. Неуклонно возрастает число занятых должностей врачей-специалистов и психологов, обеспечивающих оказание психиатрической (психотерапевтической, психологической) помощи населению Республики Беларусь.

Приоритетным направлением в области организации и развития психиатрической помощи населению является использование внебольничных видов психиатрической помощи с приближением врачаспециалиста в области оказания психиатрической помощи к потребителям психиатрических услуг.

Сделан значительный шаг к формированию открытых, интегрированных в общемедицинскую сеть структур (кабинетов, отделений), обеспечивающих оказание психиатрической, психотерапевтической и психологической помощи населению в организациях здравоохранения непсихиатрического профиля.

Возрастает обеспеченность местами в психиатрических отделениях дневного пребывания.

При оказании психиатрической помощи в стационарных условиях основное внимание уделяется развитию интенсивных стационарных технологий с минимальной изоляцией пациентов, а также соблюдению средних сроков пребывания в стационаре в соответствии с утвержденными клиническими протоколами.

Повсеместно внедрена биопсихосоциальная модель оказания психиатрической помощи с обслуживанием пациентов мультидисциплинарными (полипрофессиональными) бригадами специалистов, предоставляющими комплексные психиатрические, психотерапевтические, психологические и социальные услуги.

С 2009 года в республике функционирует государственное учреждение «Республиканский научно-практический центр психического здоровья», что позволило значительно расширить объем проводимых в республике научных исследований и обеспечить внедрение их результатов в практическую психиатрию.

Стратегическим направлением охраны психического здоровья населения на ближайшую перспективу должно стать обеспечение доступности и гарантированного государством современного уровня и качества психиатрической помощи для широких слоев населения путем повышения эффективности функционирования и использования финансовых, материальных и кадровых ресурсов психиатрической службы, а также широкое вовлечение населения и общественных организаций в сохранение и укрепление психического здоровья нации.

Для получения консультативной психиатрической (психотерапевтической, психологической) помощи населению следует обращаться:

за психиатрической (психотерапевтической, психологической) помощью взрослому и детскому населению в консультативнополиклиническое отделение РНПЦ психического здоровья (г. Минск, Долгиновский тракт 152, контактные телефоны +375-17-250-06-70,

+375-17-221-32-02) в рабочие дни с 8.00 до 14.00; за психиатрической помощью взрослому населению в учреждение здравоохранения «Минский городской клинический центр психиатрии и психотерапии» (далее МГКЦ психиатрии и психотерапии) по адресу г. Минск, ул. Бехтерева 5, в рабочие дни с 08.00 до 20.00, в субботу с 09.00 до 16.00. С графиком работы МГКЦ психиатрии и психотерапии можно ознакомиться на сайте mgkpd.by в разделе «О центре» - «Режим работы» или по телефону +375-17-399-24-07•, за психотерапевтической и психологической помощью взрослому населению — в поликлинику по месту обслуживания или Городской центр пограничных состояний (г. Минск, ул. Менделеева, 4). Ознакомиться с графиками работы врачей-психотерапевтов и психологов, а также номерами телефонов психотерапевтических и психологических кабинетов можно по телефону +375-17-351-61-74 или на сайте МГКЦ психиатрии и психотерапии: www.mgkpd.by_.

за психиатрической (психотерапевтической, психологической) помощью детскому населению в учреждение здравоохранения «Минский городской клинический центр детской психиатрии и психотерапии» (далее — МГКЦ детской психиатрии и психотерапии) по адресам г. Минск, ул. Я. Лучины, 6-1н и ул. Одинцова 63 корп. 2, в рабочие дни с 08.00 до 20.00, в субботу с 09.00 до 16.00 (по адресу г. Минск, ул. Я.Лучины, 6-1н). С графиком работы МГКЦ детской психиатрии и психотерапии можно ознакомиться на сайте lpudppnd@mail.belpak.by и по телефонам: регистратура по адресу г. Минск,  ул.Я.Лучины, 6:   +375-17-320-88-71 регистратура по адресу   г. Минск   ул. Одинцова, 63 корп . 2:         +375-17-397-37-15.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Республики Беларусь; вид на жительство в Республике Беларусь; удостоверение беженца; идентификационная карта гражданина Республики Беларусь; биометрический вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина; биометрический вид на жительство в Республике Беларусь лица без гражданства).

При наличии медицинских показаний, может быть оказана психиатрическая помощь в стационарных условиях:

взрослому населению — в психиатрических отделениях МГКЦ психиатрии и психотерапии (контактный телефон +375-17-399-24-07) и в государственном учреждении «Республиканский научнопрактический центр психического здоровья» (контактный телефон +375-17-377-80-46)•, детскому населению — в психиатрическом отделении учреждения здравоохранения «4-я городская детская клиническая больница» (контактные телефоны +375-17-325-37-72, +375-17-354-59-97) и в государственном учреждении «Республиканский научно-практический центр психического здоровья» (контактный телефон +375-17-377-80-46).

Кроме того, консультативную психиатрическую помощь можно получить во время стационарного лечения в городских клинических больницах; психотерапевтическую помощь — во время стационарного лечения в городских клинических больницах и в городских поликлиниках; психологическую помощь — в городских поликлиниках.

В городских детских поликлиниках № 4, 7, 8, 11, 13, 17, 23 и в детском отделении 4 городской поликлиники г. Минска в рамках проекта «Укрепление здоровья подростков» при поддержке Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) функционируют Центры дружественного отношения к подросткам, в которых осуществляется индивидуальное и групповое психологическое консультирование подростков, психологическое консультирование родителей, семейное психологическое консультирование.

В городских детских поликлиниках № 1, 2, З, 4, 7, 9, 15, 19 функционируют Центры раннего вмешательства для детей раннего возраста, в которых осуществляется определение уровня развития ребенка, его индивидуальные особенности и потребности, обучение способам и приемам коммуникации, ознакомление с тематической литературой и Интернет-ресурсами.

Круглосуточная экстренная психологическая помогць по телефону «Телефон доверия» оказывается детскому и взрослому населению г. Минска подготовленными психологами МГКЦ детской психиатрии и психотерапии и МГКЦ психиатрии и психотерапии:

детскому населения — по телефонам +375-17-263-03-03 и 8-801100-16-11; взрослому населения — по телефонам +375-17-352-44-44 и +375-17304-43-70.

 Помощь детям и подросткам, оказавшимся жертвами жестокого обращения, в том числе сексуального насилия, осуществляется по телефону республиканской   «Детской телефонной линии» 8-801-100-1611 (режим работы: ежедневно, круглосуточно, анонимно).

За оказанием психолого-психотерапевтической помощи жертвам жестокого обращения и (или) сексуального насилия, можно обратиться, в том числе анонимно:

несовершеннолетним — в учреждение здравоохранения «Минский городской клинический центр детской психиатрии и психотерапии», г. Минск, ул. Я.Лучины, 6-1н, телефон справочной: +375-017-320-88-71 (по адресу ул. Я.Лучины, 6); +375-17-397-37-15 (по адресу ул. Одинцова, 63/2), сайт gkdpnd.by; взрослым в Городской центр пограничных состояний учреждения здравоохранения «Минский городской клинический центр психиатрии и психотерапии», ул. Менделеева, 4, телефон справочной +375-17-351-61-74, сайт mgkpd.by.

Необходимо помнить, что ранее обращение за психиатрической (психотерапевтической, психологической) помощью является залогом получения своевременной и качественной специализированной медицинской помощи.

Пандемия коронавирусной инфекции затронула практически все сферы нашей повседневной жизни. Перемена привычного жизненного стереотипа, изоляция и другие противоэпидемические меры, утрата близких, неизвестность и страх перед новой, неизвестной инфекцией — все это стало факторами риска развития психических заболеваний или же усугубило уже существующие расстройства.

В 2020г. на фоне пандемии COVID-19 число людей, страдающих тревожными и депрессивными расстройствами, значительно возросло. По предварительным оценкам только за один год распространенность тревожных и серьезных депрессивных расстройств увеличилась на 26,0 0/0 и 28,094 соответственно. Уровень тревожности, страха изоляции, социальной дистанцированности и ограничений, неуверенности и эмоциональных расстройств, испытываемых в мире, стал широко распространенным.

На протяжении всей нашей жизни многочисленные индивидуальные, социальные и структурные детерминанты могут в совокупности защищать или, напротив, подрывать наше психическое здоровье и менять наше положение в континууме психического здоровья.

Различные индивидуальные психологические и биологические факторы, такие как эмоциональные навыки, употребление психоактивных веществ и генетические особенности, могут делать человека более подверженным нарушениям психического здоровья.

Воздействие неблагоприятных социальных, экономических, геополитических и экологических обстоятельств, ВКЛЮЧш1 бедность, насилие, неравенство и неблагоприятные социальные условия, также повышает риск возникновения психических расстройств.

Факторы риска могут проявляться на всех этапах жизни, но особенно сильное негативное влияние оказывают те из них, которые возникают в важнейшие для развития человека периоды, особенно в раннем детстве. Например, известно, что суровое родительское воспитание и физические наказания подрывают психическое здоровье детей, а издевательства в школе являются одним из основных факторов риска развития нарушений психического здоровья.

Аналогичным образом, защитные факторы также возникают на протяжении всей жизни человека и способствуют укреплению психической устойчивости. К таким факторам относятся наши индивидуальные социальные и эмоциональные навыки и качества, а также опыт позитивного социального взаимодействия, качественное образование, достойная работа, проживание в безопасном районе, сплоченность местной общины и многое другое.

Влияние факторов риска и защитных факторов может иметь разный масштаб. Так, угрозы местного уровня повышают риск для отдельных людей, семей и местных сообществ. Глобальные угрозы, такие как экономический спад, вспышки заболеваний, гуманитарные чрезвычайные ситуации, вынужденные перемещения населения, а также усугубляющийся климатический кризис, повышают уровень риска для целых групп населения.

Препятствием для • обращения за психиатрической (психотерапевтической, психологической) помощью или фактором, вынуждающим пациентов отказываться от обращения за психиатрической помощью из-за страха дискриминации, может быть стигма. При этом, важным является наличие специалистов, участвующих в оказании психиатрической помощи в учреждениях здравоохранения по месту жительства пациентов, в привычных для них условиях и наличие информации о возможностях и условиях получения психиатрической помощи.

В Республике Беларусь уделяется большое внимание охране психического здоровья граждан как неотъемлемому условию стабильного функционирования общества. Ответственность за состояние душевного здоровья и реализацию прав и свобод граждан в области охраны психического здоровья обеспечивается целенаправленной государственной политикой, закрепленной на законодательном уровне и направленной на сохранение и укрепление психического здоровья населения.

Психиатрическая помощь населению оказывается с соблюдением принципов защиты прав и законных интересов лиц, страдающих психическими расстройствами, социальной справедливости, доступности помощи вне зависимости от социального статуса граждан, уровня их доходов и места жительства, минимизации дискриминации граждан на основании наличия психического расстройства и обеспечения права каждого гражданина на получение лечения в наименее ограничительных условиях.

Совершенствуется законодательство в области оказания психиатрической и психологической помощи населению. Разработаны и приняты важнейшие законопроекты в области охраны психического здоровья населения Закон Республики Беларусь «Об оказании психиатрической помощи» от 7 января 2012 года № 349-3 (в редакции закона от 11.11.2019 № 255-3), Закон Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи» от 1 июля 2010 года № 153-3 (в редакции закона от 30.06.2022 № 184-3).

+-

04 октября 2023 г.

Что такое совет пожилых и чем он занимается?

Совет пожилых граждан - это постоянно действующий консультативно-совещательный орган, который создается решением местного органа власти.

в каждом регионе при исполкомах созданы 140 советов пожилых граждан

в работе задействовано 1,5 тыс. человек

самому молодому 65 лет

самому старшему - это житель Гродненской области - 98 лет

Что делают?

Представители таких советов держат руку на пульсе своего района (поселка), замечают проблемные вопросы и предлагают пути их решения.

Это и ремонт дороги, перенос остановки транспорта, открытие мастерской по ремонту обуви или парикмахерской, установка дополнительной скамейки в парке и многое другое.

+-

04 октября 2023 г.

В соответствии с планом мероприятий ко Дню Пожилого человека специалисты ГУ ТЦСОН Партизанского района г. Минска поздравляют семейные пары, состоящие в браке более 60 лет. За десятки лет супружества они предолевали разные трудности - войну, разлуки, болезни. Но ни одна из причин не оказалась сильнее любви. И до сих пор, прожив вместе более 65 лет, они нежно держат друг друга за руки. Семейным парам вручены памятные подарки.

+1 +-

04 октября 2023 г.

В рамках республиканской акции «С заботой о безопасности малой Родины», а также Дня пожилого человека прошло яркое мероприятие на базе территориального центра социального обслуживания населения администрации Партизанского района.

Работники Партизанского районного отдела по чрезвычайным ситуациям поздравили всех с праздником, провели конкурсы, викторины и раскрыли в игровой форме «Секрет безопасности». С большим удовольствием граждане разбирали различные ситуации, которые могут привести к ЧС и делали соответствующие выводы. Представители МЧС еще раз напомнили номера телефонов экстренных служб, правила безопасности в быту, правила эксплуатации печного отопления, познакомили с мобильным приложением «МЧС Беларуси: помощь рядом». Также в честь праздника для всех была организована осенняя выставка-ярмарка. Завершилось мероприятие творческой концертной программой с участием танцевального коллектива «Вдохновение», вокальной студии «Лемари» и коллективов пожилых людей территориального центра.

+-

04 октября 2023 г.

С целью проведения широкой информационно-разъяснительной работы и обеспечения безопасных условий проживания граждан, в рамках акции «Забота о безопасности малой Родины» и Дня пожилых людей, инженерно-инспекторский состав Партизанского районного отдела по чрезвычайным ситуациям посещает одиноких и одиноко проживающих пожилых граждан и инвалидов на дому, совместно с районными органами социальной защиты населения.

Работники МЧС проводят инструктивно-разъяснительную работу по соблюдению правил пожарной безопасности, особое внимание обращают на наличие автономных пожарных извещателей и их работоспособность, целостность печей, соблюдение правил по безопасной эксплуатации бытовых котлов, работающих на твердых видах топлива.

В беседе работники МЧС рассказывают о сложившейся оперативной обстановке в республике и городе Минске, а также об основных причинах возникновения пожаров. Жителей посещенных домовладений информируют о целесообразности использования мобильного приложения «МЧС Беларуси: помощь рядом». Отдельно работники МЧС останавливаются и на вопросах предупреждения пожаров от выжигания сухой растительности и сельскохозяйственных палов.

+-

03 октября 2023 г.

Подопечные отделения дневного пребывания для граждан пожилого возраста ГУ ТЦСОН Партизанского района приняли участие в Республиканском марафоне по скандинавской ходьбе, который прошел в Лошицком парке и собрал более 100 участников. Мероприятие организовано комитетом по труду занятости и социальной защите Мингорисполкома.

+-

03 октября 2023 г.

+-

Дополнительные подразделы:

Информация
Переводчик
Минск-новости
Администрация Партизанского района г.МИнска
Комитет по труду, занятости и социальной защите населения
Минский городской исполнительный комитет
Министерство по труду и социальной защите Республики Беларусь
Президент Республики Беларусь
КОНТАКТ-ЦЕНТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ 139

139 ЕДИНЫЙ НОМЕР для жителей города Минска по вопросам социальных усгул:

  • Услуги социального работника, сиделки
  • Услуги домов-интернатов
  • Услуги отделений территориальных центров социального обслуживания населения
  • Консультации по льготам и мерам социальной поддержки
Instagram

Система Обращений

Система обращенийСистема Обращений

Оцените нас!
Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь
Если вы пострадали от домашнего насилия

Ссылка на телеграмм-бот "NetНасилия.by"

@nasiliyanetbot

pomogut.by
Мы оказываем информационную помощь людям в трудной жизненной ситуации